Kiểm tra xem có bị câm không, cáp có cắm đúng chưa, và cạc âm thanh có được nhận diện không.
Dự án tài liệu GNOME
gnome-doc-list@gnome.org

# Không nghe được gì từ máy tính

If you can't hear any sounds on your computer, for example when you try to play music, try these troubleshooting steps to see if you can fix the problem.

# Bảo đảm tiếng không bị tắt

Click the sound icon on the top bar (it looks like a speaker) and make sure that the sound is not muted or turned right down.

Một số laptop có công tắt hoặc phím để tắt tiếng. Thử nhấn phím đó xem có khác biệt gì không.

You should also check that you haven't muted the application that you're using to play sound (e.g. your music player or movie player). The application may have a mute or volume button in its main window, so check that. Also, click the sound icon on the top bar and choose Sound Settings. When the Sound window appears, go to the Applications tab and check that your application is not muted.

# Kiểm tra đã bật loa và nối đúng chưa

Nếu máy bạn có loa ngoài, nhớ bật loa và vặn âm lượng lên. Nhớ cắm cáp loa chắc chắn vào lỗ cắm "output" ở phía sau máy. Lỗ này thường có màu xanh lá nhạt.

Một số cạc âm thanh có thể chuyển lỗ ra (sang loa) và vào (từ microphone). Lỗ ra có thể khác khi chạy Linux so với Windows hoặc Mac OS. Thử nối cáp loa sang lỗ khác trên máy tính xem có chạy không.

Kiểm tra cuối cùng là bảo đảm cắm chắc chắn cáp âm thanh và mặt sau loa. Một số loa có nhiều đầu vào.

# Kiểm tra chọn đúng thiết bị loa

Một số máy tính có cài đặt nhiều "thiết bị âm thanh". Một trong số này có khả năng phát thanh, số còn lại không. Bạn cần kiểm tra bạn chọn đúng thiết bị. Có thể mất một lúc thử-và-sai để chọn đúng.

Click the sound icon on the top bar and select Sound Settings.

Khi cửa sổ Âm thanh hiện ra, đến thẻ Phần cứng. Nhớ thiết bị và hồ sơ được chọn (để có thể phục hồi nếu không chạy).

Với thiết bị đang chọn, thử đổi hồ sơ, phát thử âm thanh sau khi đổi xem có chạy không. Bạn có thể sẽ cẫn thử từng hồ sơ trong danh sách.

Nếu vẫn không hoạt động, bạn có thể thử lại với thiết bị khác trong danh sách.

Try changing the Connector option in the Output tab.

# Kiểm tra xem cạc âm thanh có được nhận diện đúng không

Cạc âm thanh của bạn có thể không được nhận diện đúng. Nếu điều này xảy ra, máy tính bạn sẽ nghĩ rằng không thể phát âm thanh. Một trong những lý do có thể là do chưa cài đặt đúng trình điều khiển.

Đến Tổng quan hoạt động và mở Cửa sổ dòng lệnh.

Gõ aplay -l và nhấn Enter.

Danh sách thiết bị sẽ được hiển thị. Nếu không có playback hardware devices, cạc âm thanh của bạn chưa được nhận diện.

Nếu cạc âm thanh của bạn không được nhận diện, bạn cần tự cài đặt trình điều khiển của nó. Làm cách nào phụ thuộc vào cạc bạn đang dùng.

Bạn có thể xem cạc âm thanh bạn có bằng lệnh lspci command trong cửa sổ dòng lệnh. Bạn có thể chạy lspci bằng siêu người dùng; hoặc gõ sudo lspci và nhập mật khẩu của bạn, hoặc nhập su, và nhập mật khẩu của root (quản trị), rồi nhập lspci. Xem thử có audio controller hoặc audio device không, có đúng số model và nhà sản xuất cạc âm thanh của bạn không. lspci -v sẽ hiện chi tiết hơn.

Bạn có thể tìm và cài đặt trình điều khiển của cạc của bạn. Tốt nhất là nhờ hỗ trợ trên các diễn đàn hoặc tương tự của bản phân phối Linux của bạn để biết chỉ dẫn.

Nếu bạn không thể lấy trình điều khiển cạc âm thanh, bạn có thể muốn mua một cạc mới. Bạn có thể chọn cạc âm thanh được cài trong máy hoặc cạc USB gắn ngoài.