Zorg ervoor dat Dempen niet is aangevinkt, de kabels op de juiste manier zijn aangesloten en dat de geluidskaart gedetecteerd is.
Gnome-documentatieproject
gnome-doc-list@gnome.org

# Ik hoor helemaal geen geluid op de computer

If you can't hear any sounds on your computer, for example when you try to play music, try these troubleshooting steps to see if you can fix the problem.

# Zorg ervoor dat het geluid niet gedempt is.

Click the sound icon on the top bar (it looks like a speaker) and make sure that the sound is not muted or turned right down.

Some laptops have mute switches or keys on their keyboards—try pressing that key to see if it unmutes the sound.

You should also check that you haven't muted the application that you're using to play sound (e.g. your music player or movie player). The application may have a mute or volume button in its main window, so check that. Also, click the sound icon on the top bar and choose Sound Settings. When the Sound window appears, go to the Applications tab and check that your application is not muted.

# Check that the speakers are turned on and connected properly

If your computer has external speakers, make sure that they are turned on and that the volume is turned up. Make sure that the speaker cable is securely plugged into the "output" audio socket on the back of the computer. This socket is usually light green in color.

Some sound cards are able to switch which socket they use for output (to the speakers) and input (from a microphone, for instance). The output socket may be different when running Linux than on Windows or Mac OS. Try connecting the speaker cable to the different audio sockets on the computer in turn to see if that works.

A final thing to check is that the audio cable is securely plugged into the back of the speakers. Some speakers have more than one input too.

# Controleer of het juiste geluidsapparaat is geselecteerd

Op sommige computers zijn meerdere "geluidsapparaten" geïnstalleerd. Sommige hiervan kunnen geluid uitvoeren en sommige niet, dus moet u ervoor zorgen dat u het juiste apparaat geselecteerd heeft. Dit kan inhouden dat u wat moet uitproberen voordat u de juiste heeft.

Click the sound icon on the top bar and select Sound Settings.

Ga in het venster Geluidsvoorkeuren dat verschijnt naar het tabblad Hardware. Noteer welk apparaat en welk profiel geselecteerd zijn (zodat u kunt terugkeren naar de standaardkeuze als het wijzigen ervan niet werkt).

Probeer voor het geselecteerde apparaat het profiel te wijzigen—speel een geluid af nadat u het profiel heeft gewijzigd om te zien of het werkt. Het kan zijn dat u de hele lijst moet doorlopen om elk profiel uit te proberen.

Als dat niet werkt, dan kunt u proberen hetzelfde te doen voor elk ander apparaat dat in de lijst staat.

Try changing the Connector option in the Output tab.

# Controleren of de geluidskaart op de juiste manier werd gedetecteerd

Het kan zijn dat uw geluidskaart niet op de juiste manier werd gedetecteerd. Als dat het geval is, dan zal uw computer denken dat hij geen geluid kan afspelen. Een mogelijke reden waarom de kaart niet juist gedetecteerd werd, is dat de stuurprogramma's voor de kaart niet geïnstalleerd zijn.

Go to the Activities overview and open a Terminal.

Typ aplay -l en druk op Enter.

Er wordt een lijst met apparaten getoond. Als er geen playback hardware-apparaten zijn, dan werd uw geluidskaart niet gedetecteerd.

Als uw geluidskaart niet gedetecteerd werd, dan kan het zijn dat u handmatig stuurprogramma's daarvoor moet installeren. Hoe u dat doet hangt af van de kaart die u heeft.

You can see what sound card you have by using the lspci command in the Terminal. You may have to run lspci as superuser; either type sudo lspci and type your password, or type su, enter the root (administrative) password, then type lspci. See if an audio controller or audio device is listed—it should have the sound card's make and model number. lspci -v will show a list with more detailed information.

You may be able to find and install drivers for your card. It's best to ask on support forums (or otherwise) for your Linux distribution for instructions.

Als u geen stuurprogramma's voor uw geluidskaart kunt krijgen, dan kunt u overwegen een nieuwe geluidskaart aan te schaffen. U kunt geluidskaarten kopen die in de computer kunnen worden geïnstalleerd of externe USB-geluidskaarten.