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Statustypen
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## Statustypen

Einführung

Der aktuelle Status von überwachten Services und Host wird durch zwei Komponenten ermittelt:

- den Status des Service oder Host (d.h. OK, WARNING, UP, DOWN, etc.)

- den Typ des Zustands, in dem der Service oder Host ist

Es gibt zwei Statustypen in Icinga: SOFT- und HARD-Zustände. Diese Statustypen sind ein wichtiger Teil der Überwachungslogik, da sie zur Ermittlung dienen, wann Eventhandler ausgeführt und Benachrichtigungen zuerst versandt werden.

Dieses Dokument beschreibt den Unterschied zwischen SOFT- und HARD-Zuständen, wann sie auftreten und was passiert, wenn sie auftreten.

Service- und Host-Prüfungswiederholungen

Um falsche Alarme bei vorübergehenden Problemen zu verhindern, erlaubt Ihnen Icinga zu definieren, wie oft ein Service oder Host (erneut) geprüft werden soll, bevor es als "echtes" Problem angesehen werden soll. Dies wird durch die max_check_attempts-Option in den Host- und Service-Definitionen kontrolliert. Zu verstehen, wie Hosts und Services (erneut) geprüft werden, um festzustellen, ob ein echtes Problem besteht, ist wichtig zum Verstehen, wie Statustypen arbeiten.

Soft-Zustände

Soft-Zustände treten in den folgenden Situationen auf...

- wenn ein Host- oder Service-Prüfungsergebnis in einem nicht-OK oder nicht-UP-Status resultiert und die Service-Prüfung noch nicht so oft (erneut) durchgeführt wurde, wie es in der max_check_attempts-Direktive der Service- oder Host-Definition angegeben wurde. Das wird als Soft-Error bezeichnet.

- wenn sich ein Service oder Host von einem Soft-Error erholt. Das wird als Soft-Recovery angesehen.

Die folgenden Dinge passieren, wenn bei Hosts oder Services SOFT-Zustandsänderungen auftreten:

- der SOFT-Status wird protokolliert.

- Eventhandler werden zur Behandlung von SOFT-Zuständen ausgeführt

SOFT-Zustände werden nur protokolliert, wenn Sie die log_service_retries- oder die log_host_retries-Option in Ihrer Hauptkonfigurationsdatei aktiviert haben.

Das einzig Wichtige, was bei einem Soft-Zustand passiert, ist die Ausführung von Eventhandlern. Eventhandler zu benutzen kann insbesondere dann nützlich sein, wenn Sie versuchen wollen, proaktiv ein Problem zu lösen, bevor es sich in einen HARD-Zustand verwandelt. Die $HOSTSTATETYPE$- oder $SERVICESTATETYPE$-Makros werden den Wert "SOFT" haben, wenn Eventhandler ausgeführt werden, was es Ihren Eventhandlern erlaubt zu wissen, wann sie fehlerbehebende Aktionen vornehmen sollen. Mehr Informationen zu Eventhandlern finden Sie hier.

Hard-Zustände

Hard-Zustände treten für Hosts und Services in den folgenden Situationen auf...

- wenn ein Host- oder Service-Prüfungsergebnis in einem nicht-OK oder nicht-UP-Status resultiert und die Prüfung bereits so oft (erneut) durchgeführt wurde, wie es in der max_check_attempts-Direktive der Service- oder Host-Definition angegeben wurde. Das wird als Hard-Error bezeichnet.

- wenn ein Host oder Service von einem Hard-Error-Zustand in einen anderen Fehlerzustand wechselt (z.B. von WARNING nach CRITICAL).

- wenn eine Service-Prüfung in einem nicht-OK-Status resultiert und der zugehörige Host entweder DOWN oder UNREACHABLE ist.

- wenn ein Host oder Service sich von einem Hard-Error-Zustand erholt. Dies wird als Hard-Recovery angesehen.

- wenn eine passive Host-Prüfung empfangen wird. Passive Host-Prüfungen werden als HARD angesehen, wenn nicht die passive_host_checks_are_soft-Option aktiviert ist.

Die folgenden Dinge passieren, wenn bei Hosts oder Services HARD-Zustandsänderungen auftreten:

- der HARD-Status wird protokolliert.

- Eventhandler werden zur Behandlung von HARD-Zuständen ausgeführt.

- Kontakte werden über das Host- oder Service-Problem bzw. die Erholung informiert.

Die $HOSTSTATETYPE$ oder $SERVICESTATETYPE$-Makros werden den Wert "HARD" haben, wenn Eventhandler ausgeführt werden, was es Ihren Eventhandlern erlaubt zu wissen, wann sie fehlerbehebende Aktionen vornehmen sollen. Mehr Informationen zu Eventhandlern finden Sie hier.

Beispiel

Hier ist ein Beispiel, wie Statustypen ermittelt werden, wenn Statusänderungen auftreten und wann Eventhandler ausgeführt und Benachrichtigungen versandt werden. Die nachfolgende Tabelle zeigt aufeinander folgende Prüfungen eines Service. Der Service hat einen max_check_attempts-Wert von 3.

Zeit | Prüfung # | Status | Statustyp | Statuswechsel | Anmerkungen
0 | 1 | OK | HARD | Nein | Initialer Zustand des Service
1 | 1 | CRITICAL | SOFT | Ja | erstes Erkennen eines nicht-OK-Zustandes. Eventhandler wird ausgeführt.
2 | 2 | WARNING | SOFT | Ja | Service bleibt in einem nicht-OK-Zustand. Eventhandler wird ausgeführt.
3 | 3 | CRITICAL | HARD | Ja | "max_check_attempts" wurde erreicht, deshalb geht der Service in einen HARD-Zustand. Eventhandler wird ausgeführt und eine Benachrichtigung versandt. Die Check-Anzahl wird auf 1 zurückgesetzt, sofort nachdem dies passiert.
4 | 1 | WARNING | HARD | Ja | Service wechselt in einen HARD-WARNING-Status. Eventhandler wird ausgeführt und eine Problembenachrichtigung versandt.
5 | 1 | WARNING | HARD | Nein | Service stabilisiert sich zu einem HARD-Problemzustand. Abhängig vom Benachrichtigungsintervall für den Service wird ggf. eine weitere Benachrichtigung verschickt.
6 | 1 | OK | HARD | Ja | Service erfährt eine HARD-Recovery. Eventhandler wird ausgeführt und eine Erholungs-Benachrichtigung wird versandt.
7 | 1 | OK | HARD | Nein | Service ist weiterhin OK.
8 | 1 | UNKNOWN | SOFT | Ja | Für den Service wird ein Wechsel zu einem SOFT nicht-OK-Zustand festgestellt. Eventhandler wird ausgeführt.
9 | 2 | OK | SOFT | Ja | Service erfährt eine SOFT-Recovery. Eventhandler wird ausgeführt, aber keine Benachrichtigung versandt, weil dies kein "echtes" Problem war. Der Statustyp wird auf HARD gesetzt und die Check-Anzahl auf 1 zurückgesetzt, sofort nachdem dies passiert.
10 | 1 | OK | HARD | Nein | Service stabilisiert sind zu einem OK-Status.

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