サウンドカードがミュートになっていないか、ケーブルが適切に挿入されているか、サウンドカードが検出されているか確認します。
GNOME ドキュメンテーションプロジェクト
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松澤 二郎
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赤星 柔充
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Kentaro KAZUHAMA
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坂本 貴史
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日本GNOMEユーザー会
http://www.gnome.gr.jp/ 2011, 2012

# コンピューターで音声を聞くことができません

コンピューターで音楽を再生した時などに何も聞こえなければ、以下のステップで問題を解決できるか試します。

# サウンドがミュートされていないことを確認する

トップバーのサウンドアイコン（スピーカーの形）をクリックし、サウンドがミュートされていないか、オンになっているかを確認します。

ラップトップには、キーボードにミュートスイッチやミュートキーがついているものがあります。そのようなキーを押し、サウンドのミュートが解除されるかどうか試します。

また、サウンドを再生するために使っているアプリケーション（たとえば音楽プレイヤーや動画プレイヤー）がミュートされていないことも確認します。アプリケーションのメインウィンドウがミュートボタンやボリュームボタンを持つことがあるので、それを確認します。また、トップバーのサウンドアイコンをクリックし、サウンドの設定を選択します。サウンドウィンドウが開いたらアプリケーションタブを表示し、アプリケーションがミュートされていないか確認します。

# スピーカーがオンであり、適切に接続されていることを確認する

If your computer has external speakers, make sure that they are turned on and that the volume is turned up. Make sure that the speaker cable is securely plugged into the "output" audio socket on your computer. This socket is usually light green in color.

サウンドカードには、スピーカーへの出力のために使うジャックとマイクなどからの入力のためのジャックを、それぞれ変更できるものがあります。出力ジャックは Linux と、Windows あるいは Mac OS とで異なる場合があります。スピーカーケーブルをコンピューターのオーディオジャックに順番に挿入し、音声が出力されるかどうか試します。

最後にオーディオケーブルがスピーカーの背面にしっかり挿入されているか確認します。スピーカーのなかには、1つ以上の入力を持つものがあります。

# 正しいサウンドデバイスが選択されていることを確認する

コンピューターによっては、"サウンドデバイス"が複数インストールされているものがあります。デバイスによって、音声を出力できるものとできないものがあります。正しいサウンドデバイスが選択されていることを確認してください。正しいサウンドデバイスを選択するまで、試行錯誤が必要になることもあります。

トップバーのユーザー名の箇所をクリックし、システム設定を選択します。

サウンドウィンドウが開きます。出力タブを表示し、どのデバイスとプロファイルが選択されているかをメモに取ります（どの組み合わせを選択しても効果がない場合は、このメモを参照してデフォルトの組み合わせに戻すことができます）。

試しに、選択しているデバイスのプロファイルを変更します。プロファイルを変更したらサウンドを再生し、音声が出力されるかどうかを確認します。リストにあるプロファイルをひとつひとつ試す必要があるでしょう。

もし動くものがなければ、同じことを、リストにある他のデバイスに対しても試します。

出力タブのコネクターオプションの変更も試します。

# サウンドカードが適切に検出されていることを確認する

サウンドカードが適切に検出されないことがあります。この場合は、お使いのコンピューターでサウンドを再生できないと考えてください。サウンドカードが適切に検出されない理由として、そのカードに対するドライバーがインストールされていないことが挙げられます。

アクティビティ画面に行き、端末を開きます。

aplay -lを入力し、Enterキーを押します。

デバイスのリストが表示されます。もし再生用ハードウェアデバイスがなければ、サウンドカードは検出されていません。

サウンドカードが検出されていなかったら、手動によるドライバーのインストールが必要になることもあります。インストールの方法は、お使いのサウンドカードによって異なります。

端末で lspci コマンドを使い、どんなサウンドカードがあるのかをみることができます。管理者として lspci を実行しなければならない場合もあります。その場合、sudo lspci を実行してユーザーのパスワードを入力するか、su を実行して root（管理者権限のある）パスワードを入力してから、lspci を実行します。audio controllerあるいはaudio deviceが表示されるか確認します。出力にはサウンドカードの製造元およびモデル番号が表示されるはずです。

サウンドカードのドライバーを見つけ、インストールできるかもしれません。最善の方法は、お使いのLinuxディストリビューションの指示に従って、サポートフォーラム（あるいはその他）に相談することです。

サウンドカードのドライバーを入手することができなかったら、新しいサウンドカードを購入したくなるでしょう。コンピューターに内蔵するものや、外付けUSBサウンドカードを使うことができます。