Проєкт з документування GNOME
gnome-doc-list@gnome.org
Майкл Гілл (Michael Hill)
mdhillca@gmail.com
Перевірте, чи не вимкнено звук, чи належним чином з'єднано кабелі і чи виявлено системою звукову картку.
Юрій Чорноіван
yurchor@ukr.net 2020

# Комп'ютер не відтворює ніяких звуків

Якщо ви не чуєте звуку на комп'ютері, коли, наприклад, програма намагається відтворити звуковий файл, спробуйте скористатися викладеними нижче підказками щодо діагностики причини.

# Переконайтеся, що звук не вимкнено

Відкрийте меню системи і переконайтеся, що звук не вимкнено і гучність не зменшено до мінімальної.

У деяких ноутбуках передбачено перемикачі вимикання звуку або відповідні клавіші на клавіатурах. Спробуйте натиснути таку кнопку чи клавішу — можливо, звук увімкнеться.

Також вам слід перевірити, чи не було вимкнено звук у програмі, за допомогою якої ви намагаєтеся відтворити звукові дані (наприклад, у музичному програвачі або програвачі відео). У головному вікні програми може бути кнопка вимикання звуку або кнопка гучності, тому вам слід перевірити і це.

Крім того, ви можете перевірити повзунок гучності на панелі Звук:

Відкрийте огляд Діяльності і почніть введення слова Звук

Натисніть пункт Звук для відкриття панелі.

Переконайтеся, що звук у програмі не вимкнено у розділі Рівні гучності. Кнопка у кінці повзунка гучності перемикає пункт Вимкнути звук між станом «увімкнено» і «вимкнено».

# Перевірте, чи увімкнено і чи з'єднано належним чином гучномовці

Якщо з вашим комп'ютером з'єднано зовнішні гучномовці, переконайтеся, що їх увімкнено і що встановлено ненульовий рівень гучності. Переконайтеся, що кабель гучномовців надійно вставлено у гніздо «вихід» звукової картки вашого комп'ютера. Це гніздо, зазвичай, має світло-зелений колір.

Деякі звукові картки можуть перемикати гніздо, яке використано для виведення даних (на гучномовці), і гніздо, яке використано для вхідних даних (наприклад, для мікрофона). Гніздо виходу може бути різним у Linux, Windows і Mac OS. Спробуйте вставити кабель гучномовців до іншого гнізда звукової картки вашого комп'ютера.

Нарешті, слід перевірити, чи надійно вставлено звуковий кабель до задньої частини гучномовців. Крім того, у деяких гучномовців також може бути декілька гнізд для кабелів.

# Перевірка того, чи правильно вибрано звуковий пристрій

На деяких комп'ютерах встановлено декілька «звукових пристроїв». Деякі з них можуть відтворювати звук, а деякі — ні, тому вам слід переконатися, що вибрано правильний звуковий пристрій. Процедура може включати метод спроб і помилок для вибору належного пристрою.

Відкрийте огляд Діяльності і почніть введення слова Звук

Натисніть пункт Звук для відкриття панелі.

На сторінці Вивід виберіть Пристрій відтворення і натисніть кнопку Випробувати, щоб переконатися, що усе працює.

Можливо, вам доведеться спробувати усі доступні пристрої.

# Перевірка правильного визначення звукової картки

Вашу звукову карту може не бути належним чином виявлено, оскільки не встановлено драйверів до звукової картки. Можливо, вам слід встановити драйвери до звукової картки вручну. Спосіб встановлення залежить від типу картки.

Віддайте команду lspci у терміналі і знайдіть у списку звукову картку, яку встановлено на вашому комп'ютері:

Перейдіть до огляду Діяльності і відкрийте термінал.

Запустіть lspci від імені надкористувача; або введіть команду sudo lspci і ваш пароль, або введіть su, введіть пароль root (адміністратора), потім введіть команду lspci.

Перевірте, чи є audio controller або audio device у списку. Якщо є, ви маєте побачити запис виробника і номер моделі звукової картки. Крім того, lspci -v показує список із докладнішими відомостями.

Можливо, вам вдасться знайти і встановити драйвери до вашої картки. Настанови варто пошукати на форумі підтримки (або інших ресурсах) вашого дистрибутива Linux.

Якщо ви не можете знайти драйвери до вашої звукової картки, можливо, вам варто придбати нову звукову картку. Ви можете вибрати звукову картку, яку можна встановити у корпусі комп'ютера, або зовнішню звукову картку, яка з'єднується з комп'ютером за допомогою інтерфейсу USB.